রেফারেন্স

3630-এ আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব

আমরা স্বচ্ছতার সাথে কাজ করি—আমাদের শর্তাবলি, ডেটা সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নীতি সরাসরি এখানে উপলব্ধ। আপনার স্থানীয় আইন এবং বাংলাদেশের নিয়ম মেনে চলা আপনার খেলার শর্ত নির্ধারণ করে।…

bKash, Nagad, Rocket সহ পেমেন্টঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং ডেটা হ্যান্ডলিংস্থানীয় অঞ্চল অনুযায়ী শর্তাবলী২৪/৭ আইনি সহায়তা চ্যানেল
3630 3630-এ আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব
আইনি সহায়তা চ্যানেল

আইনি প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আমাদের আইনি সহায়তা দল শর্তাবলী, ডেটা অ্যাক্সেস এবং অ্যাকাউন্ট বিরোধ সম্পর্কে প্রশ্নের উত্তর দেয়। লাইভ চ্যাট সর্বদা খোলা থাকে। ঢাকা, চট্টগ্রাম এবং অন্যান্য অঞ্চলের খেলোয়াড়রা একই সহায়তা সেবা পান। ইমেইল পাঠানো হলে…

লাইভ চ্যাট রিয়েল-টাইম সহায়তা সরাসরি অ্যাকাউন্ট থেকে। আইনি প্রশ্ন, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং পরিচয় যাচাইকরণ সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন। ২৪/৭ উপলব্ধ।
ইমেইল সাপোর্ট আইনি নোটিশ বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে আপনার অনুরোধ নিশ্চিত করি এবং সমাধান প্রদান করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আইনি সহায়তা' বিভাগ থেকে সরাসরি শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি দেখুন।
ডেটা এবং নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করা হয়

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট বিস্তারিত এবং বেটিং ইতিহাস এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করি। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আমাদের নিরাপদ গেটওয়ের মধ্য দিয়ে যায়। আমরা শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য…

এনক্রিপশন

সমস্ত লেনদেন এবং লগইন SSL সুরক্ষার মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড আমাদের সার্ভারে সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না।

ডেটা ধারণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আমরা আইন অনুযায়ী আপনার ডেটা বজায় রাখি। সময় শেষ হলে তথ্য সম্পূর্ণ মুছে ফেলা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধু আপনার সেশন এবং অগ্রাধিকার মনে রাখতে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকার আমাদের সাইটে নেই।

পরিচয় যাচাইকরণ

বড় উত্তোলনের জন্য আমরা ID এবং পেমেন্ট যাচাইকরণ চাই। এটি জালিয়াতি রোধ করে এবং স্থানীয় নিয়ম মেনে চলে।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা শুধুমাত্র আইনি অনুরোধ বা জালিয়াতি অনুসন্ধানের জন্য ডেটা শেয়ার করি। আপনার খেলার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটারদের কাছে বিক্রি হয় না।

অ্যাক্সেস অনুরোধ

লাইভ চ্যাটে বলুন 'আমার ডেটা চাই' এবং আমরা আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য ডাউনলোডের জন্য প্রস্তুত করি।

আইনি এবং অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে জিজ্ঞাসা

আমরা নিচের প্রশ্নগুলি বারবার পাই। আপনার অধিকার, ডেটা অ্যাক্সেস এবং অ্যাকাউন্ট নিয়ম সম্পর্কে পরিষ্কারভাবে উত্তর দিই।

এটি আপনার নির্দিষ্ট স্থান এবং স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার অবস্থান যাচাই করি। আপনার অঞ্চল যদি খেলায় নিষেধাজ্ঞা আরোপ করে, আমরা অ্যাক্সেস দিতে পারি না।

আপনার পেমেন্ট বিশদ বিবরণ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে যায়। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আমাদের নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা সম্পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ কখনো সংরক্ষণ করি না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আপনার ডেটা আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ধরে রাখি। সর্বনিম্ন সময়ের মেয়াদ শেষ হলে, আমরা আপনার তথ্য সম্পূর্ণ মুছে ফেলি।

লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং 'ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ' বলুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বিবরণ, লেনদেন ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত তথ্যের একটি ডাউনলোডযোগ্য ফাইল তৈরি করি।

একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং এটি কাউকে শেয়ার করবেন না। আপনার ইমেইল নিয়মিত আপডেট করুন এবং অনুরোধ ছাড়া লিঙ্কে ক্লিক করবেন না।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী লেনদেন ইতিহাস রাখি। বিস্তারিত জানতে লাইভ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাটে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করতে পারি, তদন্ত করতে পারি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করতে পারি।